在传统日化消费品中,香水是一个潜力无限的市场。
根据欧睿国际最新的2017年中国香水市场报告,2016年香水零售市场规模为53.66亿人民币,2016年的年复合增长率是4%,欧睿预测2021年将达到64亿人民币。这在“个护化妆”这个大类里,2016年香水零售销售额也只是占了1.6%。
零售增长缓慢暴露香水行业痛点
而从全球美妆巨头疯狂收购香水品牌的举动来看,香水大战已经打响,中国成为了重要战场之一。中国香水消费者的主要年龄层已经是90后了,随着这一代人可支配的财富增多便引发了两个有趣的消费特点:第一是追求个性化,像气味个性化,他们会选择自己去搭配味道,找出带有强烈个人印记的香水;也去追求包装个性化,比如祖玛龙(Jo Malone)的香水瓶身雕刻服务,这样做不但提升了消费者的个性化需求,对品牌的忠诚度也有一个促进作用。第二个消费特点是他们会倾向选择高端香水:消费者非常在意自己的生活质量,穿戴香水就是一种选择高端生活的符号,所以选择高端香水而不是大众香水更加能满足消费者日益增长的物质文化需求。
而当下香水零售增长的如此缓慢也说明了香水行业在现阶段的中国存在着诸多痛点:
1、国内消费者越来越多的选择代购香水,或者自己在国外旅游(境外游的大幅增长)的同时去购买香水。
2、大众香水市场在负增长,从而拉低整个香水市场的增长率。
3、新香水的推广还是依靠砸大量钱在传统的传播渠道,例如杂志、地铁、电视广告上面。
4、大众对于香水的固有价值观念和香水基本知识的匮乏。
5、假香泛滥,造假成本太低,对正品香水的价格造成冲击。
6、传统零售购买渠道维护成本太高。
减小试错成本,实现香水包月服务
而针对这些痛点,氛享香水便应运而生了。氛享提供的是香水包月服务,香水包月服务指的是每个月配送一份30天用量的香水,香水是消费者自己选择的,能选择的香水基本上囊括所有奢侈品品牌。氛享香水于2017年9月18日上线第1版,11月累计进入小程序人数超过1000人,截至目前为止小程序已经历过2次版本大更新。
创始人章文晋告诉创业邦:氛享香水将通过以下三个方面来解决香水行业的痛点。
首当其冲的是建立新的模式。氛享提供的香水包月服务并不是对于香水的一次性买断,而是在售卖前帮助消费者选择适合自己的香水,普及香水的基本常识,售卖后与用户建立关系,为用户建立香水档案,保存用户的香水习惯。
其通过微信小程序以接地气的价格每月选择一款30天用量的香水,这就解决了三个基本问题:
1.将消费者从代购渠道拉一部分出来,因为香水包月的价格是接地气的,还不用担心代购的一系列问题。
2.减小了消费者的试错成本,每月配送香水的模式创造出了消费者新的香水需求。
3.缩减了线下香水贩卖的成本,线上交易,免去了导购的教育环节。
氛享香水创始人 章文晋
第二是关于香水种类的选择
氛享将香水分为了商业香和沙龙香,因而划分出了2个价格。商业香一个月108元,沙龙香一个月158元(暂拟)。在商业香里提供的是高端奢侈品香水,娇兰、纪梵希、博柏利;在沙龙香里提供的是祖玛龙、阿蒂仙、芦丹氏这些在国内接受程度比较高的香水。
章文晋告诉创业邦:氛享还有一个特殊的模块叫做“每月一款新香水”。前期可以与国内新出来的香水品牌合作,提供给这些难以打开市场的香水一个展示平台。后期尝试与香水大牌合作,让它们推出的新款香不单只是以视觉的形式(广告)去影响消费者,更可以在氛享直接试用到这些品牌的新品。而这个模式解决的是,国内香水品牌萌芽困难,大牌发布新品的试用渠道狭窄。
第三个就是货源的把控。章文晋告诉创业邦:氛享现阶段不去花精力鉴别和分辨真假香,宁可牺牲利润,只从专柜进货,以保障从氛享出去的香水百分百就是最正确的味道。
推广“气味社交”
氛享香在推广方法上也有自己的心得。氛享香水立足于微信小程序等线上社交,也看重意见领袖在社交媒体上的作用,让美妆博主、微博大v来介绍氛享,营造线上口碑。
然而,氛享最想解决的问题就是:中国人固有的对香水的价值观,香水基本常识的匮乏。所以氛享香水除了通过社交媒体来普及香水基本知识之外,还将推广“气味社交”,通过对于相同香水、气味的喜爱程度来寻找自己的同类,来找到和自己投缘的人;和鲜花插在办公室一样,让使用者的周围自然而然聚集到感兴趣的同事,也包括鼓励用户在社交圈分享香水心得。
关于未来发展,氛享香水希望能进一步降低成本,并实现邀请分销、香水与衣服的穿搭指导、香水属性的投票、气味社交圈子等功能,按计划推广香水包月这个概念。目前,氛享香水计划融资300万,出让10-15%的股份。
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