2018年12月19日，在深圳举办的“2018年度前海优秀金融创新案例暨跨境金融指数发布会”中，平安银行信用卡中心凭借AI智能风控技术、首创信用卡和借记卡反欺诈统一管理模式的突出成效，喜获“2018年度前海优秀金融创新案例”。
沉甸甸的奖牌背后，所谓“企业级零售反欺诈统一管理”有何奥秘？它又能为我们的客户带来怎样的好处呢？
当前，电信诈骗案件居高不下，骗子们作案猖獗。为了应对不法分子的攻击，平安银行跳出传统思维，打破借记卡或信用卡单一产品维度的监控方式，建立客户维度的反欺诈模式，首创业内领先的企业级零售反欺诈统一管理平台，为客户构筑了日常用卡的“铜墙铁壁”。
“企业级零售反欺诈统一管理”依靠大数据+科技双轮驱动，一套系统整合五百多个支付场景，日监控交易达到上千万笔。为搭建完善的全流程智能风控体系，平安银行利用先进的机器学习算法，结合海量数据构建了银行卡大数据模型，并且应用了各类AI技术。全行级流式大数据引擎可实现日千万级金融交易毫秒内极速决策响应；利用LBS地理位置信息技术搭建可视化地理空间分析平台，智能时空分析提升精准度；应用生物识别技术进一步提升人工智能身份识别的效率。正因如此，反欺诈统一管理平台才能做到 “快人一步”，让风险防控像空气一样，围绕客户提供全面保障，无处不在。
2018年至今，平安银行伪冒风险管理团队通过不断努力，累计为银行卡客户拦截损失超过5亿元，精益求精，让数千万持卡人都享受到到资金安全保护的贴心极致服务。客户的感谢锦旗从全国各地纷至沓来，让平安银行赢得了“为民解忧真平安，热心服务好银行”的客户口碑。
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