在消费稳步增长与加速升级背景下,以融合线上线下渠道与资源、满足新一代消费者个性化需求为核心特点的“新零售”业态快速崛起。马上消费金融以新零售金融为核心战略之一,立足普惠,通过科技赋能,致力于为消费与经济增长注入新动能。
立足普惠 把准新零售金融命脉
如果说消费是拉动经济增长的“头驾马车”,那么新零售金融无疑为这驾马车提供了重要动能。国家统计局公布数据显示,2018年上半年社会消费品零售总额同比增长9.4%,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,创下历史新高。其中,新零售金融发挥了重要作用,有市场分析预测未来数年新零售将保持年复合增长率超过100%的高速增长,2022年整体市场规模将达1.8万亿元。
在新零售大潮下,如何把握住市场机遇,探索顺应时代潮流的创新商业模式?马上消费金融CEO赵国庆表示,消费金融小额分散的模式与高频低值的新零售场景消费特征十分契合,所以马上消费金融在创立之初就确立了新零售金融的创业目标,从最难做的小额分散、无抵押、纯信用的普惠模式切入,这样方能触达普罗大众的真实需求。
金融科技+线上线下全场景 满足新零售个性化需求
从看重商品价格到看重品质和体验,从现金消费到提前消费,大众消费观念正在发生巨大转变,马上消费金融紧抓用户需求,通过打通线上线下全场景,加上以自主研发技术支撑的强用户体验,有效满足了新时代下消费者更加个性化和多元化的需求。
在场景上,马上消费金融通过股东支持、跨界合作、自建平台三大渠道,构建了线上、线下结合的多元化全场景生态。线下与超过10万家商户门店合作,覆盖了全国23个省份和直辖市、222个城市,并与电商、互联网视频娱乐、游戏、支付、租赁、旅游、3C、家电、婚庆、出行、零售百货等上百个线上、线下场景有深入合作。
在科技上,马上消费金融将自主研发技术深入场景中应用。自主研发了人脸识别系统、智能客服系统、智能催收平台、智能联络中心系统等技术,构建了贯穿从获客到风控到客户服务的全流程自动化人工智能体系,过去三年公司自主开发了400多套与零售信贷相关的全部系统,将AI、大数据等技术深扎场景,针对千人千面的用户画像,实现匹配不同场景、不同用户的更加精准、高效、个性化的服务体验。
未来,马上消费金融继续坚持小额分散的新金融零售战略,通过新零售金融创新模式,满足消费者高品质需求,为实体经济注入更多新活力。
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