据外媒 VCCircle 消息，总部位于印度班加罗尔的“软件即服务”客户互动平台 Survaider 宣布完成了一笔 3270 万卢比（约合 50 万美元）的 pre-A 轮融资，联合领投方包括 The Chennai Angels 和 Axilor Ventures，后者是由 Infosys 联合创始人 KrisGopalakrishnan 推出的创业加速器及融资平台。此外，一批匿名天使投资人也参与了投资。

据悉，该公司计划利用这笔最新融资加速产品开发，并且进入其他垂直行业，拓展海外市场。

Survaider 公司成立于 2016 年，两位联合创始人分别是 TusharMishra 和 Madhulika Mukherjee。他们的核心产品是一套“软件即服务”解决方案，可以帮助品牌商评估、了解、并且优化客户体验。通过其技术平台，可以得到客户直接反馈、社交媒体、网站评论、客户关系管理（CRM）等多个渠道整合的客户意见。之后，再利用大数据技术汇总信息，帮助企业衡量客户忠诚度，继而提升服务质量。

本文部分内容来自于 VCCircle

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